Пошаговая инструкция по использованию системы веб-аналитики SpyBOX

1. Регистрация на сайте сервиса веб-аналитики SpyBOX

Регистрация на сайте веб-аналитики SpyBOX достаточно простая, не требует подтверждения вашего почтового ящика и занимает не более 30 секунд. После того, как Вы зарегистрируетесь, Вам будет показан отслеживающий код SpyBOX, который необходимо установить на страницах, которые Вы планируете отслеживать.

2. Установка отслеживающего кода SpyBOX

Отслеживающий HTML-код необходимо установить на страницах, которые вы желаете записывать. Рекомендуем установить этот код на всех страницах вашего сайта.

Индивидуальный код вы получите после регистрации. Установите его в конце страницы, непосредственно перед тегом </body>

Пример:

<noindex><script type='text/javascript'>
var script=document.createElement('script');script.type='text/javascript';
var scriptsrc='http://ua.robotreplay.net/?a181a603769c1f98ad927e7367c7aa51';
function _storage(){return('localStorage' in window)&&window['localStorage']!==null;}
if(_storage){if(localStorage.spybox){
var spybox_hash='a181a603769c1f98ad927e7367c7aa51',spybox_session=localStorage.spybox;
script.src='http://ua.robotreplay.net/fast.js';}else script.src=scriptsrc;}else script.src=scriptsrc;
document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(script);
</script></noindex>

После установки html-кода откройте одну из страниц своего сайта, на которой установлен код.

Подождите 5-10 минут и посмотрите, собираются ли видеозаписи в разделе "Мои проекты".

Можно устанавливать код отслеживания на любое количество сайтов, единственное ограничение для стандартного пакета услуг — не более 5.000 записанных страниц в сутки (в бесплатном DEMO-режиме до 3.000 страниц в сутки). Если ваши проекты превышают эту отметку посещаемости, мы предложим вам индивидуальный тариф.

Если у вас возникли трудности с установкой или работой кода, обращайтесь в службу тех. поддержки: (092) 504 — 81 — 39, e-mail: support@spybox.com.ua

3. Интерфейс сервиса веб-аналитики SpyBOX

После входа в систему в «Моих проектах» вы увидите адрес вашего сайта с количеством сделанных видеозаписей.

Отдельный блок "Локально сохраненных страниц", т.е. веб-страниц, которые посетители вашего сайта сохраняли у себя на локальном компьютере.

В самом низу страницы находятся полезные ссылки на материалы с рекомендациями, которые помогут вам эффективно проводить анализ своего веб-сайта, а также форма для быстрой отправки ваших вопросов или пожеланий в службу поддержки.

Если вы хотите приступить к просмотру данных, собранных сервисом SpyBOX, вам необходимо перейти по ссылке с количеством собранных видеозаписей, которая находится под названием каждого сайта на странице «Мои проекты».

Вы увидите достаточно простой пользовательский интерфейс, который содержит:

  1. Мастер для создания тепловых карт;
  2. Мастер фильтрации посетителей;
  3. Автоматические уведомления о заполнении веб-форм посетителями;
  4. Количество видеозаписей движения мышки на сайте (в графе «записано посещений»);
  5. Таблицу с видеозаписями самых активных посетителей, суммарно за все время сбора данных.

4. Тепловые карты

Сервис SpyBOX предоставляет возможность создавать сразу нескольких видов тепловых карт: карту кликов, тепловую карту внимания, тепловую карту скроллинга (прокрутки веб-страниц). А также новый вид тепловой карты — "интерактивную тепловую карту".

Мастер создания тепловых карт максимально простой в использовании: вам просто необходимо выбрать тип тепловой карты (кликов, внимания, скроллинга) и указать страницу, тепловую карту которой вы хотите посмотреть. Кроме того, для удобства вы можете дать каждой тепловой карте индивидуальное название. Система автоматически сгенерирует тепловые карты и сохранит их для последующего просмотра.

При просмотре каждой из тепловых карт дополнительно будет показано среднее и максимальное время просмотра этой веб-страницы, среднее и максимальное время ее просмотра до первого совершенного посетителем клика, а также среднее и максимальное время просмотра страницы до начала прокрутки.

Примечание: возможность создавать тепловые карты появляется на следующие сутки после начала записи нового проекта.

5. Видеозаписи движения мыши на сайте

Просмотр видеозаписей движения мыши на сайте вы можете осуществлять в двух режимах:

1. Зайти на страницу с записями сессий (по дате), где в таблице предоставлены следующие данные:

  • а) страница входа;
  • б) источник трафика;
  • в) количество просмотренных страниц;
  • г) время, проведенное посетителем на сайте;
  • д) время последнего визита на сайт;
  • е) ІР-адрес посетителя.

После нажатия на кнопку система покажет вам список просмотренных посетителем веб-страниц. После нажатия на кнопку воспроизведения будет загружено отдельное окно для показа видеоролика.

Воспользуйтесь подсказками: — это описание кнопок интерфейса в окне для показа видеоролика.

После просмотра видеозаписи просмотренное посещение будет выделено значком

2. SpyBOX дает возможность просматривать видеозаписи движения мышки на веб-страницах в режиме реального времени. Для этого на странице пользовательского интерфейса Вам необходимо в столбце «Просмотров страниц» выбрать сегодняшнюю дату.

В таблице показана история просмотров посетителями веб-сайта в режиме реального времени. Отчет о просмотренных посетителями веб-страницах обновляется вручную или автоматически каждую минуту.

Продолжение: Как эффективно провести анализ сайта с помощью системы веб-аналитики SpyBOX.

6. Вспомогательные возможности сервиса веб-аналитики SpyBOX

Полный перечень инструментов сервиса веб-аналитики SpyBOX.

С помощью сервиса SpyBOX также можно проводить многопараметрические проверки веб-сайтов, проводить анализ эффективности текстового контента, осуществлять отслеживание рекламных кампаний.