Рекомендации по проведению анализа эффективности Интернет-рекламы

Стандартные функциональные возможности современных систем веб-аналитики позволяют проводить анализ эффективности онлайн-рекламы в рамках процесса отслеживания деятельности веб-сайтов.

Специалисты проекта веб-аналитики SpyBOX разработали отдельную систему отслеживания рекламных кампаний в Интернете, которая целенаправленно предназначена для оценки эффективности онлайн-рекламы.

Используя услугу «Отслеживание рекламных кампаний», вы должны проанализировать три ключевых показателя:

  1. Степень восприимчивости и уровень кликабельности рекламного объявления;
  2. Окупаемость инвестиций в Интернет-рекламу;
  3. Наличие или отсутствие мошеннических или обманных кликов (т.н. кликфрода) на ваше рекламное объявление, которые истощают рекламный бюджет.

При использовании услуги «Отслеживание рекламных кампаний» сервис SpyBOX в табличном варианте будет показывать вам такие данные:

  • а) IP-адрес посетителей, которые приходят на рекламную площадку или веб-сайт, где размещен рекламный баннер;
  • б) время, которое прошло от показа баннера посетителю до клика на него;
  • в) количество показов баннера и количество кликов на него (так называемое соотношение CTR - процентное соотношение числа нажатий на рекламное объявление к числу его показов).

Как интерпретировать эти статистические данные:

  • а) Данные об IP-адресах посетителей помогут вам определить интенсивность кликов на ваше рекламное объявление с одинаковых IP-адресов. Аномально высокое число кликов на рекламное объявление с одного IP-адреса – это явный признак скликивания вашей рекламы мошенниками, недобросовестными владельцами рекламных площадок или вашими конкурентами. Подробнее о методах диагностики кликфродов можно узнать здесь;
  • б) Время, которое прошло от показа баннера посетителю до клика на него – это фактически показатель видимости вашего рекламного объявления. Чем больше указанный временной промежуток – тем менее заметным является рекламное объявление;
  • в) Показатель CTR – это универсальная метрика для определения оптимального места на странице сайта для размещения рекламного объявления, оценки эффективности рекламного объявления. Показатель CTR можно рассчитывать как для всех посетителей рекламной площадки или сайта, так и для индивидуального посетителя. При оценке указанного показателя стоит помнить, что невысокий CTR не всегда говорит о неэффективности рекламного объявления, поскольку есть прямая зависимость от соответствия рекламного объявления общей тематике сайта, где оно размещено. Например, если рекламный баннер о продаже цветов будет размещен на веб-сайте, посвященном велосипедам, то целевые посетители этого сайта, скорее всего не будут кликать на рекламу.

Внимание: При проведении анализа рекламного объявления не рекомендуется вносить изменения в его содержание или перемещать его на новое место, поскольку данные анализа будут существенно искажены.

Кроме указанных выше статистических данных для анализа рекламного объявления также необходимо задействовать другие функциональные возможности SpyBOX:

1. Видеозапись движения мышки посетителей рекламной площадки или веб-сайта. Как показывает практика, при просмотре траектории движения курсора мышки посетителя необходимо зафиксировать:

  • - общее время взаимодействия посетителя с рекламным баннером;
  • - наиболее часто просматриваемые элементы рекламного объявления;
  • - скорость принятия посетителем решения о клике на баннер или ссылку в контекстной рекламе;
  • - на какие зоны рекламной площадки или веб-сайта смотрят посетители после того, как перестали обращать внимание на вашу рекламу.

2. Тепловые карты кликов и скроллинга. Тепловая карта кликов (как она выглядит) – это показ наиболее кликабельных зон или элементов вашего рекламного объявления. Например, если рекламный баннер содержит несколько элементов – изображение и текст, то карты кликов покажут, на какой из элементов посетители кликают чаще всего, а какой игнорируют. Таким образом, можно оптимизировать внешний вид баннера.

Тепловая карта скроллинга выполняет две основные функции. Во-первых, она показывает, обращают ли внимание посетители именно на ваше рекламное объявление. Если ваш рекламный баннер размещен внизу веб-страницы, то посетители вполне могут и не сделать вертикальную прокрутку страницы, чтобы увидеть, есть ли внизу какая-либо информация. Особенно это актуально, если посетители веб-сайта сразу после захода на него получили интересующую их информацию и ушли по ссылке на другую веб-страницу или вообще покинули сайт.

Во-вторых, карта скроллинга демонстрирует зоны наибольшего внимания посетителей рекламных площадок или веб-сайта. К примеру, если данные карты скроллинга показывают, что большинство посетителей наиболее часто просматривают те зоны сайта, где не размещено ваше рекламное объявление, то необходимо сразу принимать меры по изменению его месторасположения.