Никто не знает ваш онлайн-бизнес лучше вас. Данное утверждение не требует доказательств. Но именно это обстоятельство часто приводит к неправильным суждениям, когда дело доходит до прогнозирования действий посетителей на вашем веб-сайте.

Все больше веб-мастеров целенаправленно занимаются оптимизацией конверсии своих сайтов, и большинству из нас приходится заниматься этим процессом методом проб и ошибок. Аналитики агентства Invesp подготовили список десяти наиболее распространенных ошибок, допускаемых при оптимизации веб-сайтов.

Целесообразность наличия или отсутствия корзины зависит от конкретного проекта. Если на сайте предлагается много дешевых товаров, которые к тому же часто покупаются, то корзина однозначно нужна. Но тренд «упрощение на сайте всего, что только можно» останется трендом в далеко обозримой перспективе. Это особенно актуально в интернет-магазинах, где продаются дорогие товары.

Кейс оптимизации показателя отказов и его влияние на примере интернет-магазина "Букварики".

Одним из факторов успешной оптимизации веб-сайта является правильная постановка вопроса «Что именно надо анализировать?». Не все метрики являются полезными с точки зрения быстрого получения результата от проводимых оптимизационных мероприятий. Ярким примером очевидного заблуждения является анализ показателей достижения посетителями целей на сайте.

Обработка даже большого объема разнообразных статистических показателей посещаемости сайта часто не дает понимания причин низкой конверсии. Оказывается, дело не в количестве собранных данных, а в правильной постановке вопросов, на которые вы собираетесь найти ответы при анализе

Повсеместно считается, что на каждом коммерческом сайте должен быть раздел «Отзывы». Однако о том, что отзывы уже не так эффективно влияют на решение стать клиентом, а, в ряде случаев, вообще провоцируют посетителя отказаться от дальнейшего взаимодействия с сайтом, мало кто говорит. Последние исследования сервиса SpyBOX подтверждают это: только 5% принимают положительное решение о покупке исключительно по отзывам.

Большинство сервисов веб-аналитики предоставляют те данные, которые проще собрать и обработать, но не те, которые действительно важны веб-аналитикам — не более 30% всех этих метрик имеют действительно реальную ценность с точки зрения принятия своевременных решений об оптимизации деятельности сайта

Анализируя читабельность контента на коммерческих сайтах, мы часто задавали себе один и тот же вопрос: почему в большинстве случаев, даже очень качественно написанные продающие тексты, оказывают откровенно слабое влияние на желание посетителей совершать конверсионные действия? В данном материале мы (Игорь Сарматов, ведущий аналитик проекта SpyBOX и Иван Василевич, маркетолог, дизайнер продающих текстов) дадим советы по написанию эффективных продающих текстов.

Работая над оптимизацией веб-сайтов, мы замечаем типичные ошибки, допускаемые их владельцами, как в процессе текущего управления функционированием сайта, так и в его оптимизации. В этом материале мы представили, на наш взгляд, наиболее актуальные рекомендации, которые помогут вам сделать ваш сайт более удобным, привлекательным, мотивирующим для посетителей и наиболее эффективным для вас

Несмотря на то, что методика А/В тестирования все чаще используется для оптимизации сайтов, ее практическое применение, как показывает наш опыт, сопряжено с рядом проблем, способных усложнить усилия по увеличению конверсии сайта

Сегодня очень многие интернет-магазины имеют форму «Заказать обратный звонок». Чаще всего запросы с этой формы не обслуживаются должным образом. Обратить внимание на эту проблему нас подтолкнул случай одного из сотрудников, который хотел приобрести зеркальную фотокамеру. В процессе поиска он оставил запросы на «перезвон» в нескольких интернет-магазинах, но не дождался ни единого звонка. На небольших сайтах потенциальному клиенту перезвонить могут через несколько дней, когда клиент уже давно приобрел нужный товар или передумал делать покупку.

Недавно я написал в Твиттере «Все еще используете на сайте открытые счетчики посещаемости? Спрячьте их». В этой статье я бы хотел изложить развернутое мнение, почему же счетчики посещаемости должны быть искоренены на наших сайтах.

В этом материале мы расскажем, как заставить ваш сайт продавать, даже не занимаясь на нем поиском и устранением проблем.

Почему так случается, что даже широко обсуждаемые методы оптимизации сайтов не дают заметных результатов? Потому что аналитики на многих сайтах применяют одни и те же «обкатанные» методики их анализа... ну, может быть, чуть-чуть их варьируя. Хотя каждый сайт имеет свои специфические задачи (обычно их называют проблемами), которые требуют индивидуального подхода к выбору инструментария и методов их диагностики. Вместе с тем, хотелось бы отметить, что начинающим аналитикам можно особенно не углубляться в дебри, а начать с нескольких чрезвычайно эффективных принципов.

Анализ сайта, как методика, за последние несколько лет прошел несколько стадий своего развития, и сейчас почти никого не удивишь видеозаписями поведения посетителей на сайте или системой еye-tracking. Но все еще много владельцев сайтов при анализе своих веб-ресурсов действуют по принципу «что проще», «кто дешевле», а иногда и вовсе не знают, что анализ сайта подразумевает не просто какое-то действие, а целый набор методик. В этом материале мы сделаем обзор современных методик анализа сайтов с описанием их преимуществ и недостатков, и даже немного заглянем в ближайшее будущее.

Не секрет, что количество пользователей портативных устройств растет достаточно быстрыми темпами не только за рубежом, но и в России. При этом особенности восприятия пользователями веб-сайтов через мобильные устройства существенно отличаются от просмотра ими сайтов на стационарном ПК.

В Рунете функционирует более 30 тыс. интернет-магазинов, но по данным исследований, подавляющее большинство из них имеют единицы заказов в день. При этом значительная часть интернет-магазинов работает «на дому» и бывает, проходит несколько лет, прежде чем на нем начинают проводить оптимизационные мероприятия.

Исследования в области особенностей поведения посетителей на сайтах свидетельствуют о том, что большинство веб-сайтов применяют давно устаревшие и отжившие методы мотивации пользователей. И это при том, что на многих сайтах процент невозвращаемости посетителей составляет более 90%. Система мотивации посетителей уже давно нуждается в радикальной перестройке.

Изучая опыт западных веб-аналитиков, и проводя собственные исследования, мы обнаружили, что при проектировании или последующей оптимизации сайтов, веб-мастера настойчиво продолжают использовать давно отжившие себя правила и нормы. И проблема даже не в том, что применяются несколько устаревшие методики оптимизации сайтов, просто они не дают того ожидаемого эффекта, ради которого веб-мастером или веб-аналитиком выполняется трудоемкая работа. В новой серии материалов мы на конкретных примерах покажем, какие методики требуют кардинального пересмотра их практической применимости и как их в действительности нужно использовать.

Мы предприняли попытку взглянуть на все часто встречающиеся на сайтах проблемные моменты, так сказать в комплексе, и показать их под другим углом зрения. В этой статье мы аккумулировали наработанный нами в 2011 году опыт по выявлению различных проблем на сайтах и оценке их влияния на поведение посетителей.

В этом году мы решили лишний раз не повторяться с трендами веб-аналитики, а поделимся с вами своими прогнозами относительно того, какие результаты будут достигаться благодаря использованию веб-аналитики для оптимизации сайтов.

Почти никто не обсуждает показатель возвращаемости посетителей на сайт. Хотя, как показывает наша практика, эта метрика в ряде случаев является даже более актуальной, чем процент конверсии.

Мы неоднократно писали о ведущей роли текстового контента в процессе мотивирования посетителей сайта. Это один из наиболее действенных инструментов влияния на поведение посетителей. Однако зная это правило, мы не должны забывать, что взаимодействие пользователей с текстовым контентом — это палка с двумя концами. С одной стороны, сайты важно наполнять качественным и максимально полезным с практической точки зрения контентом. С другой — только очень незначительная часть аудитории сайтов подробно читают этот самый контент. В Рунете — это устойчивая тенденция, поскольку пользователи уже сейчас чувствуют информационное перенасыщение и подходят к чтению контента очень избирательно.

Веб-аналитика стремительно эволюционирует, и системы статистики посещаемости сайта отстают по эффективности перед сервисами визуализации поведения посетителей. Но, поскольку использование систем визуализации еще только набирает популярность, большинство пользователей по привычке предпочитают задействовать только статистику посещаемости.

Популярность новостных сайтов в Рунете растет стремительными темпами. Причем количество посетителей сайтов ряда информационных изданий свидетельствует о том, что читабельность «электронных СМИ» уже давно превосходит обычные печатные издания.

О влиянии эмоций на процесс принятия решений мы уже упоминали. Но этот аспект крайне важно описать более подробно. Итак, попробуем передать словами то, что необходимо просто прочувствовать.

В третьей части цикла статей мы опишем ключевые проблемы убеждения посетителей применительно к различным структурным элементам сайта интернет-магазина.

Во второй части статьи более подробно остановимся на методах убеждения посетителей, которые будут влиять на конверсию сайта.

Конкуренция в интернет столь высока, а пользователи настолько разборчивы, что только создав на сайте эффективную систему убеждения посетителей, можно рассчитывать на успех и высокий уровень конверсии вашего интернет-магазина или коммерческого сайта. В данном исследовании мы на конкретных примерах продемонстрируем актуальность методов убеждения и обоснуем необходимость их применения на сайте для повышения его эффективности.

Работая над анализом юзабилити сайтов интернет-магазинов, мы столкнулись с любопытной тенденцией. На сайтах некоторых интернет-магазинов, которые не имели вообще никаких проблем в плане юзабилити, посетители почти ничего не покупали, хотя продаваемый товар был достаточно востребованным. Проведя более детальные исследования этого «феномена», мы пришли к любопытным выводам, которые излагаем в этом материале.

Мониторинг посещения веб-сайтов все еще остается одним из наиболее популярных направлений веб-аналитики, несмотря на то, что новым трендом в 2011 году является детализированный анализ поведения посетителей на сайтах. В этом материале мы акцентируем внимание на наиболее важных метриках, которым стоит уделять внимание в ходе мониторинга посещений сайта.

Очень часто у владельцев сайтов возникает спонтанное или осознанное желание использовать веб-аналитику для оптимизации своих веб-ресурсов. Но также часто эти намерения затухают по причине наличия предубеждений, что анализ сайта — это достаточно долгосрочное занятие, которое принесет ожидаемые дивиденды не сразу, а в перспективе. О методах экономии времени при одновременном получении качественных результатов в ходе анализа сайтов мы подробно расскажем в этом материале.

Книга, которую вы прочитаете, — это в первую очередь пошаговая инструкция по комплексному анализу веб-сайтов. Она поможет вам не только придерживаться оптимальной последовательности при анализе сайтов, но и избежать ошибок, которые часто возникают в процессе использования веб-аналитики. Эти ошибки мы уже сделали за вас.

Блоги, как и любые другие веб-сайты, нуждаются в оценке их эффективности. Но, как показывает практика, применять к ним стандартные методы веб-аналитики не всегда оправданно. Блоги — носители уникальной и постоянно меняющейся информации, поэтому они нуждаются в других подходах к их анализу.

Протестировав значительное количество сайтов, мы обнаружили еще одну существенную проблему снижения эффективности коммерческих сайтов Рунета. И происходит это в большей степени по вине создателей сайтов, которые почему-то упускают из вида тот факт, что сайтом могут пользоваться люди с ограниченным физическими способностями или низким уровнем компьютерной грамотности.

Когда владельцы сайтов слышат о многовариантном тестировании, чаще всего они задают два вопроса: зачем это нужно и с чего начинать? Этот материал подготовлен с двумя целями — показать критическую значимость тестирования сайта и рассказать, что нужно делать, чтобы получить максимальную отдачу от этого процесса.

В процессе анализа сайта, который сопровождается обработкой огромного массива разнообразной информации, большую пользу приносит сегментирование данных. Многие специалисты все еще не осознают реальной пользы сегментирования, и продолжают работать на обобщенном уровне, представляя отчеты с усредненными данными, приводящие к неадекватным действиям.

Каждый сайт индивидуален, имеет свои сильные и слабые стороны, и поведение посетителей на разных сайтах тоже имеет свои индивидуальные особенности. Исходя из этого, подходы к анализу каждого сайта не могут быть универсальными. В этом, заключительном пятом выпуске серии специализированных статей, мы будем говорить о стратегиях анализа разных сайтов и предоставим рекомендации по выбору оптимальных для этого инструментов веб-аналитики.

Анализ кликов посетителей — это чрезвычайно полезная информация, позволяющая не только увидеть основные особенности взаимодействия посетителей веб-сайта с его содержимым, но и определить причины, по которым сайт не полностью выполняет свои функции. В этом выпуске специализированной серии статей мы опишем методики интерпретации действий, совершаемых посетителями на страницах сайта посредством кликов.

Анализ сайтов на основе видеозаписей движения мышек посетителей сайтов — это устойчивый тренд последних двух лет в Рунете. И в ближайшее время мы прогнозируем дальнейший рост популярности этого инструмента веб-аналитики. Однако, как и любой инструмент, он требует правильного применения. Вопросу оценки и интерпретации движения мышек посетителей сайтов мы посвящаем третий выпуск нашей специальной серии материалов.

Анализ поведения посетителей на страницах входа помогает понять, почему они уходят с веб-сайта, просмотрев только одну страницу или проведя на ней очень мало времени.

Данная статья под выпуском №1 посвящена вопросу показателя отказов, поскольку эта проблема является очень актуальной практически для всех интернет-магазинов.

Проблема анонимности пользователей муссируется в Рунете давно и настойчиво. Всплеск истерии обычно возникает после очередного сообщения об утечке личных данных пользователей социальных сетей или других онлайн-сервисов. Ярые защитники анонимности периодически задевают своей критикой и веб-аналитиков, которые используют сервисы для сбора сведений по действиям посетителей сайтов.

Показателям конверсии многие веб-аналитики, а также владельцы Интернет-магазинов уделяют много внимания, считая их неким мерилом успешности сайта. Точные показатели конверсии стремятся предоставить почти все существующие системы веб-аналитики. Вместе с тем, как показывает практика, сам концептуальный подход к вычислению процента конверсии в большинстве случаев оказывается ошибочным и не отражает реальной картины конверсионных действий посетителей сайтов.

Часто случается, что сайт Интернет-магазина выполнен на достаточно высоком профессиональном уровне и взаимодействие с ним не вызывает у посетителей никаких сложностей. В этих случаях, пользователи систем веб-аналитики задают вполне закономерные вопросы: «А что нам анализировать? Посетители не испытывают никаких проблем на сайте. На какие метрики обращать внимание?».

Перспективы использования современных систем веб-аналитики для оценки эффективности Интернет-рекламы начинают все активнее пиарить даже ведущие поисковые системы. Так, 9 февраля 2011 года Яндекс опубликовал результаты исследования эффективности рекламных блоков на сайтах. При этом в качестве основного инструмента исследования использовались тепловые карты кликабельности рекламных блоков — стандартная функция многих сервисов веб-аналитики.

Анализ посещаемости веб-страниц позволяет устранить проблемы в процессе взаимодействия посетителей с веб-сайтом и повысить уровень его эргономичности.

Определение ключевых показателей эффективности веб-сайта позволяет диагностировать наиболее проблемные моменты в его деятельности и разработать меры по их устранению.

Веб-аналитика постепенно становится важным инструментом оптимизации веб-сайтов и очевидным конкурентным преимуществом в гиперконкурентной среде Рунета. В данном материале мы не будем говорить о прошлом и настоящем, мы поговорим о будущем. Итак, ожидаемые тренды веб-аналитики в 2011 году в отечественном сегменте Интернета.

Не секрет, что наполняя веб-сайт содержимым, нужно в первую очередь думать о потребностях клиентов. От того, насколько полезным и удобным будет веб-сайт для его посетителей, будет зависеть и эффективность работы сайта. Но как измерить, насколько качественный трафик привлекает веб-сайт? Для этого необходимо измерить уровень лояльности текущей аудитории сайта.

Очень часто на различных форумах и блогах можно увидеть комментарии пользователей, в которых они говорят о том, что после использования систем веб-аналитики, они не знают, как интерпретировать полученные данные. В связи с этим, в данном материале мы расскажем о том, какую роль в веб-аналитике играет так называемый «интеллектуальный анализ» сайта.

По мере роста уровня конкуренции в Рунете специалисты в области SEO и веб-аналитики все более активно начинают говорить о проблеме оценки конверсионных возможностей сайтов и инструментах влияния на этот процесс.

Если анализом сайта и оценкой юзабилити специалист занимается только на основе своего опыта, без использования специальных инструментов, то результаты такого анализа будут исключительно субъективными, демонстрирующие исключительно предположения этого специалиста, а никак не объективную оценку восприятия сайта самими посетителями. Напротив, используя подобные инструменты в работе, можно получить данные об особенностях восприятия сайта каждым конкретным посетителем.

Многие пользователи совершенно искренне убеждены, что веб-аналитика — это только инструмент сбора данных о деятельности сайта и действиях его посетителей. В этом материале мы расскажем о методах коррекции поведения и действий посетителей сайтов, проводимой на основе полученных с помощью сервисов веб-аналитики данных.

В основу этой книги положены результаты работы профессиональных веб-аналитиков и создателей многофункциональной среды веб-аналитики украинского проекта SpyBOX.

Веб-аналитика продолжает достаточно быстро эволюционировать. Если еще 2 года назад статистика посещаемости сайта вызывала восхищенные возгласы веб-пользователей, то уже сейчас этих данных явно недостаточно. Для того чтобы веб-сайт был успешным, нужно выйти на принципиально новый уровень его анализа.

Поскольку в Украине рынок веб-аналитики находится пока еще в стадии развития, о веб-анализе в Уанете пишут много материалов, которые не совсем соответствует действительности и дезориентируют начинающих пользователей сервисов веб-аналитики. В этом материале мы попытаемся расставить правильные акценты в отношении некоторых проблем, касающихся практического применения веб-аналитики.

Современные системы веб-аналитики предоставляют настолько много детализированных отчетов и статистических данных, что многим пользователям очень сложно разобраться в них. А безрезультатно потраченное на анализ сайта время зачастую вызывает скепсис в отношении реальной пользы веб-аналитики.

Основу книги «Веб-аналитика: практика, теория, практика» составляют результаты исследований в области практической веб-аналитики, проведенные создателями многофункциональной среды веб-аналитики украинского проекта SpyBOX.

Как показывает практика, анализ траектории движения взгляда посетителей сайта — достаточно непростая процедура. Не бывает двух абсолютно одинаковых траекторий движения взгляда, поскольку каждый посетитель сайта воспринимает его содержимое сугубо индивидуально. Более того, на один и тот же элемент веб-сайта (например, ссылку) каждый из посетителей смотрит по-разному. Один сфокусирует внимание на 1 секунду, второй на 5 секунд, третий вообще не посмотрит на элемент и т.д.

Набирает популярность конкурентная разведка. Этим направлением деятельности уже занимаются специализированные онлайн-сервисы. Однако правильно использовать методы конкурентной разведки получается не у всех Интернет-бизнесменов.

Специалисты проекта веб-аналитики SpyBOX разработали новый инструмент «Карта сравнения впечатлений при первом и повторных визитах посетителя на веб-сайт». О его важности и потенциальной информативности более подробно рассказывается в данном материале.

Как показывает практика, даже самые безобидные действия могут иметь непредсказуемые последствия. Специалисты проекта веб-аналитики SpyBOX проанализировали возможность мониторинга поисковых запросов в Интернете для получения доступа к перспективным бизнес-идеям.

Веб-сайт должен не просто показывать перечень продукции или услуг, контактную информацию или форму обратной связи. Все содержание сайта должно ненавязчиво подталкивать его посетителей к достижению цели, которая обоюдно выгодна и самому посетителю, и владельцу веб-сайта. Примерами таких целей могут быть: ознакомление с конкретной информацией, заказ товара или услуги, переход по ссылке рекламодателя и т.д. Соответственно, если веб-сайт не имеет или не выполняет поставленных бизнес-целей — он превращается в обузу для компании и не окупает инвестированные в него финансовые и временные ресурсы.

Несколько лет назад на российский рынок веб-аналитики стали выходить западные системы. Например, русскоязычную версию запустила американская система диагностики кликфрода AdWatcher.com. Британская компания Bold Endeavours тоже работает в сфере услуг веб-аналитики. Мировые системы, такие как Google или Яндекс, также запустили русифицированные системы веб-анализа. Эта тенденция сопровождается появлением российских сервисов веб-аналитики, технологически близких к западным системам. Это, прежде всего, корпорация РБС, которая выпустила сервис WebVisor, созданный по образцу западного сервиса ClickTale.

Анализ сайта — это своего рода диагностика на предмет выявления у него не только имеющихся, но и потенциальных проблем. Но сама процедура оценки и анализа сайта — процесс достаточно трудоемкий и в большинстве случаев требует задействования специализированных инструментов и профессиональных экспертов. В связи с этим специалисты проекта веб-аналитики SpyBOX подготовили серию информационно-обучающих материалов, позволяющих узнать об анализе сайта более подробно.

Анализ эффективности рекламных кампаний в Интернете — это достаточно сложный комплекс мероприятий, состоящий из различных методик. Вместе с тем, анализ рекламы можно также использовать как инструмент оптимизации рекламируемого веб-сайта.

Многие начинающие веб-аналитики с завидным упорством совершают одну и ту же ошибку — они пытаются проанализировать все без исключения элементы веб-сайта и модернизировать все, что только можно. Такая работа достаточно трудоемкая и зачастую вызывает скепсис у владельцев коммерческих веб-сайтов, которые стремятся получить результат как можно скорее. В этой связи при тестировании веб-сайтов всегда нужно придерживаться простого правила: те изменения на сайте, которые приносят вашему бизнесу пользу немедленно, должны иметь наивысший приоритет. Для того, чтобы расставить приоритеты в порядке их возрастания, проиллюстрируем их на примере пирамиды Айзенберга.

Рекламодатели постепенно начинают осознавать необходимость отслеживания рекламных кампаний в Интернете с точки зрения их эффективности. Удобным инструментом для такой деятельности являются системы веб-аналитики.

Анализ веб-сайта с точки зрения повышения эффективности Интернет-бизнеса — это достаточно трудоемкий процесс. Зачастую он осложняется многими факторами, среди которых очень важное место занимает правильный выбор инструментов веб-анализа и соответствующих методик.

Cистемы отслеживания движения глаз еще не так популярны, как традиционные сервисы веб-аналитики. Это происходит не потому, что они неэффективны, а скорее в связи с непониманием (во всяком случае, на данном этапе) владельцев сайтов о преимуществах трекинга глаз с точки зрения оптимизации веб-ресурса. Системы отслеживания движений глаз основаны на таком принципе: во время просмотра посетителем сайта специальная камера считывает и передает в компьютер информацию о том, на какой именно объект на экране монитора смотрит глаз человека.

Многие специалисты сходятся во мнении, что разработать качественную баннерную рекламу гораздо сложнее, чем контекстную. Это связано с тем, что в процессе разработки баннера необходимо учесть множество аспектов и деталей, способных существенно повлиять на эффективность рекламного баннера. Приведем несколько рекомендаций по разработке баннерной рекламы...

Еще совсем недавно проблема анализа действий посетителей на веб-сайте ассоциировалась в первую очередь с данными, предоставляемыми сервисом Google Analytics. В настоящее время еще достаточно много владельцев сайтов активно используют статистику этой программы для повышения эффективности своих веб-ресурсов. Но постепенно на рынок веб-аналитики в Рунете выходят более современные системы, позволяющие не только собирать статистику посещаемости сайтов, но и анализировать поведение посетителей на веб-сайтах.

Не вызывает сомнений тот факт, что почти каждый владелец сайта стремится сделать свой веб-ресурс максимально эффективным. Это целиком оправданное желание, поскольку в современных конкурентных условиях эффективный веб-сайт — это необходимость. Но, какие ключевые показатели необходимо выбрать, чтобы оценить эффективность сайта?

Особенностью развития украинского рынка веб-аналитики является недостаточный уровень информированности потенциальных потребителей этих услуг о преимуществах их использования. Об этом, в частности, свидетельствует тот факт, что большое количество владельцев веб-ресурсов ошибочно ассоциирует аналитику со статистикой посещаемости сайта, и начинают использовать различные сервисы только после настоятельных рекомендаций поисковых оптимизаторов. Указанная ситуация вызвана в том числе и нежеланием разработчиков современных ресурсов веб-аналитики затрачивать средства на проведение для потенциальных клиентов системной разъяснительной работы в этом направлении.

Анализ мошеннических действий, кликфрод

Аналитики утверждают, что не менее 10-15 процентов кликов на рекламу – ложные. Потери от кликфрода составляют почти $1 млрд. в год, а Украина находится в пятерке мировых лидеров по продуцированию кликфрода. Эти неутешительные выводы заставляют серьезно беспокоиться о своих рекламных бюджетах, и вообще, об эффективности любой рекламной кампании. В среде мошенников, занимающихся скликиванием рекламы, уже сформировался рынок специальных программ, целью которых является продуцирование кликфрода в «премиум» масштабах. При этом мошенники не ограничиваются только использованием кликботов — существуют сразу несколько сегментов, в которых они могут «подзаработать» за ваш счет.

Проблема кликфрода, как показывает практика, продолжает беспокоить многих рекламодателей. Ситуация осложняется тем, что на сегодняшний день в Рунете очень немногие специалисты целенаправленно занимаются проблемой мошеннического скликивания рекламы.

Деятельность проекта веб-аналитики SpyBOX

По сложившейся традиции, последний выпуск года посвящен трендам веб-аналитики, которые, по мнению специалистов, будут развиваться в 2013 году. В 2012 г. рынок веб-аналитики в Рунете продолжал развиваться очень активно. Одним из ярких событий уходящего года стала конференция iMetrics-2012, в которой приняли участие известные в мире веб-аналитики Брайан и Джеффри Айзенберги. Количество коммерческих сайтов, использующие веб-аналитику как эффективный инструмент увеличения конверсии, существенно возросло в сравнении с предыдущим годом...

Сегодня мы поговорим с Иваном Василевичем, истинным «муркетологом» и перфекционистом копирайтинга. Поговорим о Быдлодизайне, продающих текстах, а также технологии, которую Иван активно развивает — Гиперконтент.

В ходе ознакомления с материалами нашего блога, на котором освещаются теоретические и практические вопросы веб-аналитики, у пользователей сервиса SpyBOX возникают самые разнообразные вопросы относительно самих статей. Некоторые из них мы систематизировали и предлагаем вниманию наших читателей.

На протяжении последних нескольких месяцев нам неоднократно задавали вопросы о том, как можно обучиться веб-аналитике, с чего начинать и насколько востребованным является это направление деятельности в украинском и российском сегментах Интернета. С учетом этого мы решили предоставить посетителям нашего сайта полную информацию по этим вопросам в виде интервью с руководителем сервиса SpyBOX Дмитрием Мелиховым.

В аудитории Киево-Могилянской Академии состоялась презентация украинского проекта веб-аналитики SpyBOX. На мероприятие были приглашены IT-специалисты и представители киевских студий веб-дизайна. Мы предлагаем выступление руководителя проекта веб-аналитики SpyBOX перед аудиторией, приглашенной на презентацию.

Дмитрий Мелихов и Игорь Сарматов — соучредители сервиса веб-аналитики SpyBOX, соавторы блога "analizsayta.ru — веб-аналитика в деталях"